Här ger vi svaren på många av de problem som stött på under marknadsföringsprocessen.
Om du inte kan hitta svaret på din fråga, eller vill diskutera dina problem för ett visst syfte, vänligen kontakta våra branschexperter.
Tekniska problem
F: Jag vet inte vilken bältestyp jag använder för närvarande, kan du hjälpa mig att bekräfta det?
S: Lämna gärna ditt bältefoto och bälteshöjd för vår bekräftelse.För mer information, kontakta gärna vår onlinekundtjänst eller skicka ett e-postmeddelande till HONGSBELT®-teamet direkt.
F: Är HONGBELT®-produkter i enlighet med FDA-föreskrifter och EU-direktiv?
S: Våra standardmaterial (PP, POM, PE, PA) följer FDA-föreskrifterna och EU-direktiven.En försäkran kan göras tillgänglig på begäran.
F: Kan HONGBELT®-kedjehjul matcha min axel eller inte?
A: Ja, vi har olika hålstorlekar för att matcha med olika axlar.
F: Kan vi använda HONSBELT® modulärt transportband i korrosiv miljö?
S: HOGSBELT®-band kan användas i medelstora till svåra abrasiva tillämpningar, men speciella produktrekommendationer och riktlinjer för transportörsdesign måste följas.Mer information, vänligen kontakta vår online kundtjänst eller maila till HONGSBELT® Team.
F: Vad är temperaturområdet för bältesmaterialet?
S: HOGSBELT®-bälten erbjuder olika material som är lämpliga för drift i temperaturer från -60 °C till 260 °C.Specifikt material bör väljas baserat på din driftstemperatur.
F: Kan HONSBELT® tillhandahålla produkternas CAD-filer?
S: CAD-filer kommer att tillhandahållas enligt dina detaljerade krav.
F: Vilka är orsakerna till förvrängning av stavar?Hur löser man detta problem?
S: Kamaxel kan orsakas av en mängd olika faktorer, inklusive nötning, höga hastigheter eller tung belastning.Kontakta HONGBELT®-teamet för att fastställa den specifika orsaken och för att skräddarsy en lösning på ditt problem.
F: Vad är den verkliga innebörden av bältets styrka?
S: Bältets styrka är den maximala spänningen (per fot eller meter bredd) som bältet kan löpa kontinuerligt med.
F: Hur beräknar man total bälteslängd?
S: För en standardtransportör skulle detta vara: (2 * axelns centrumavstånd + kedjehjulets omkrets) + 5% för kontaktledningarna.
F: Hur mäter man bältes stigning?
S: Stigningen är avståndet från mitten av ett spö till mitten av nästa.Av noggrannhetsskäl rekommenderar HONGBELT® att mäta stigning genom att ta ett mått över minst 20 rader och dividera med antalet rader.
F: Hur gör man för att få HONGSBELT® transportband att köra på bästa sätt?
S: För att säkerställa optimal spårning av HONGBELT®-remmar, rekommenderar vi att man låser mittdrevet på både driv- och tomgångsaxeln.
Transport och leveranstid
F: Hur lång är din leveranstid?
S: HOGSBELT® kommer att erbjuda de optimala leveransmetoderna som finns tillgängliga i din region, och vi garanterar leverans i tid oavsett vilken metod du väljer för bälten gjorda av lagerkomponenter och lagertillbehör.
F: Hur är statusen för min beställning?
S: HONSBELT® Team kan svara på alla frågor du har om din beställningsstatus.Kontakta gärna vår onlinekundtjänst eller maila till HONGSBELT® Team.
F: Hur lång tid tar det för mig att få offert?
S: Du kommer alltid att få alla begärda offerter senast i slutet av nästa arbetsdag, men ofta skickas offerter till dig via e-post innan du lägger på luren.
F: Kan du skicka transportbanden under min beställning till andra platser i ett annat land eller region, men ändå visa vår adress i fraktsedeln?
A: Självklart.Vi kan skicka din beställning till en plats samtidigt som vi fakturerar en annan plats, även om båda platserna är i olika länder.
Kontakta oss
F: Vad är din e-postadress?
E-post:info@hongsbelt.com
F: Vad är ditt telefon-/faxnummer?
Tel: 86-755-89973545
Fax: 86-755-89974246
F: Vem ska tillhandahålla oss följande tjänster i HONSBELT®: affärsinformation, teknisk support, produktinformation, begär offert eller beställ?Har du en återförsäljare på vår lokala marknad?
S: HOGSBELT® ger den bästa lösningen för många olika branscher.För närvarande täcker produktförsäljnings- och serviceteamet mer än 80 länder och regioner.Vårt team på över 80 kundtjänstrepresentanter kommer att svara på alla förfrågningar och förfrågningar under normala öppettider.
F: Kan någon komma till min fabrik?
S: Ja, men våra kundtjänstpersonal är högutbildade, specialiserade på din bransch och kan sätta dig i kontakt med alla tekniska och kommersiella resurser du kan behöva.Ett telefonsamtal klarar allt: teknisk assistans för löpande band, offerter, orderingång, leveransstatus, nödhjälp och problemlösning.
F: Vad ska jag göra om jag har en nödsituation?
S: I vissa nödsituationer kan det vara nödvändigt att reparera eller byta ut ett bälte snabbt.
F: Var är ditt kontor?
HUANAN XINHAI (SHENZHEN) TECHNOLOGY CO., LTD.
Huvudkontor: F7-F8, Bldg A3, LongGang Innovative Software Park No.31 BuLan Rd, LiLang, Shenzhen, Kina (518112)